Smooch:如何进行依赖于回发的状态转换

我在使用[object object]而不是字符串时遇到了同样的问题。这是因为用函数获取或设置的state包含在对象中，而不是字符串中。。。我在index.js中用这段代码修复了它，替换了smoch bot示例GitHub repo:中现有的handlePostback函数

function handlePostback(req, res) {
const stateMachine = new StateMachine({
    script,
    bot: createBot(req.body.appUser)
});
const postback = req.body.postbacks[0];
if (!postback || !postback.action) {
    res.end();
};
const smoochPayload = postback.action.payload;
// Change conversation state according to postback clicked
switch (smoochPayload) {
    case "POSTBACK-PAYLOAD":
        Promise.all([
            stateMachine.bot.releaseLock(),
            stateMachine.setState(smoochPayload), // set new state
            stateMachine.prompt(smoochPayload) // call state prompt() if any
        ]);
        res.end();
    break;
    default:
        stateMachine.bot.say("POSTBACK ISN'T RECOGNIZED") // for testing purposes
            .then(() => res.end());
};
}

然后在script.js中，您所需要做的就是定义与确切的回发有效负载相对应的状态。如果有多个回发应该将用户带到其他状态，只需将它们添加到case列表中，如下所示：

case "POSTBACK-PAYLOAD-1":
case "POSTBACK-PAYLOAD-2":
case "POSTBACK-PAYLOAD-3":
case "POSTBACK-PAYLOAD-4":
Promise.all([
        stateMachine.bot.releaseLock(),
        stateMachine.setState(smoochPayload), // set new state
        stateMachine.prompt(smoochPayload) // call state prompt() if any
    ]);
    res.end();
break;

请注意，如果您想要的结果相同（此处：设置状态并提示相应的消息），则不应在每个case的末尾写入break;。

如果您想以不同的方式处理其他回发，可以在break;语句之后添加case，然后执行其他操作。

希望这能有所帮助！

Postbacks不会自动将您的对话从一种状态转换到下一种状态，您必须自己编写该逻辑。幸运的是，您使用的接吻机器人示例已经在这里定义了一个回发处理程序：

https://github.com/smooch/smooch-bot-example/blob/30d2fc6/heroku/index.js#L115

所以，无论你想要什么样的转换逻辑，都应该在那里。您可以通过创建一个stateMachine并在其上调用receiveMessage()来实现这一点，方法与handleMessages（）的工作方式相同。例如：

const stateMachine = new StateMachine({
    script,
    bot: createBot(req.body.appUser)
});
stateMachine.receiveMessage({
    text: 'whatever your script expects'
})

或者，如果您希望回发的行为与常规文本响应不同，您可以让handlePostback实现独立地调用stateMachine.setState(state)和stateMachine.prompt(state)。

如果你想在回发的基础上推进对话，你必须首先从机器人的提示中输出按钮（这样你就可以处理接收中的按钮点击），修改index.js中的handlePostback功能，然后在你的接收方法中处理用户的"回复"-试试这个-这样修改script.js：

start: {
    prompt: (bot) => bot.say(`Hi! I'm Smooch Bot! Continue? %[Yes](postback:askName) %[No](postback:bye)`),
    receive: (bot, message) => {
      switch(message.text) {
        case 'Yes':
          return bot.say(`Ok, great!`)
            .then(() => 'hi')
          break;
        case 'No':
          return bot.say(`Ok, no prob!`)
            .then(() => 'bye')
          break;
        default:
          return bot.say(`hmm...`)
            .then(() => 'processing')
          break;          
      }
    }
},
hi: {
    prompt: (bot) => bot.say('Pleasure meeting you'),
    receive: () => 'processing'
},
bye: {
    prompt: (bot) => bot.say('Pleasure meeting you'),
    receive: () => 'processing'
},

然后修改index.js中的handlePostback函数，使其将回发处理为常规消息：

function handlePostback(req, res) {
    const postback = req.body.postbacks[0];
    if (!postback || !postback.action)
        res.end();
    const stateMachine = new StateMachine({
        script,
        bot: createBot(req.body.appUser)
    });
    const msg = postback;
    // if you want the payload instead just do msg.action.paylod
    msg.text = msg.action.text;
    stateMachine.receiveMessage(msg)
      .then(() => res.end())
      .catch((err) => {
        console.error('SmoochBot error:', err);
        res.end();
      });
}

现在，当用户单击您的按钮时，它将被推到stateMachine，并像回复一样进行处理。