边界框不显示文本，填充框不正确显示

我目前有一个问题，我的网站和聊天服务，我们正在努力实现。我已经将问题缩小到与border-box属性相关的CSS问题。

这个问题也只存在于Internet Explorer 11。该框在Mozilla、Chrome甚至更早版本的IE中都能正常显示。一旦用户点击网站左侧的"需要帮助，实时聊天"按钮，他们就无法看到他们的输入文本。我知道正在输入数据并且可以工作，但是由于某种原因，字段没有显示用户键入的内容。我认为这是一个大小问题，在IE 11中显示没有CSS的页面被证明是正确的，我可以看到框中的条目，但是一旦CSS启用，它再次从字段中消失。我尝试了很多编辑来让它工作，但没有成功，但最终还是切换到填充框，只是想看看它是否有效。这似乎在两个浏览器中都有效，但在IE 11中，文本拥抱底部边框，看起来很糟糕。

是否有一种方法，我可以要么修复边界框，让文本显示在正确的区域，或者有一种方法，我可以浮动文本向上，而使用填充框，使它看起来更好?

下面是启用聊天代码的页面:https://www.sundancevacations.com/company/privacy-statement/

这是我目前正在使用的代码。

article,aside,details,figcaption,figure,footer,header,hgroup,main,nav,section,summary {
    display: block;
}
audio,canvas,video {
    display: inline-block;
}
audio:not([controls]) {
    display: none;
    height: 0;
}
[hidden],template {
    display: none;
}
html {
    font-family: sans-serif;
    -ms-text-size-adjust: 100%;
    -webkit-text-size-adjust: 100%;
}
body {
    margin: 0;
}
a {
    background: transparent;
}
a:focus {
    outline: thin dotted;
}
a:active,a:hover {
    outline: 0;
}
h1 {
    font-size: 2em;
    margin: .67em 0;
}
abbr[title] {
    border-bottom: 1px dotted;
}
b,strong {
    font-weight: 700;
}
dfn {
    font-style: italic;
}
hr {
    -moz-box-sizing: content-box;
    box-sizing: content-box;
    height: 0;
}
mark {
    background: #ff0;
    color: #000;
}
code,kbd,pre,samp {
    font-family: monospace,serif;
    font-size: 1em;
}
pre {
    white-space: pre-wrap;
}
q {
    quotes: "'201C" "'201D" "'2018" "'2019";
}
small {
    font-size: 80%;
}
sub,sup {
    font-size: 75%;
    line-height: 0;
    position: relative;
    vertical-align: baseline;
}
sup {
    top: -.5em;
}
sub {
    bottom: -.25em;
}
img {
    border: 0;
}
svg:not(:root) {
    overflow: hidden;
}
figure {
    margin: 0;
}
fieldset {
    border: 1px solid silver;
    margin: 0 2px;
    padding: .35em .625em .75em;
}
legend {
    border: 0;
    padding: 0;
}
button,input,select,textarea {
    font-family: inherit;
    font-size: 100%;
    margin: 0;
}
button,input {
    line-height: normal;
}
button,select {
    text-transform: none;
}
button,html input[type=button],input[type=reset],input[type=submit] {
    -webkit-appearance: button;
    cursor: pointer;
}
button[disabled],html input[disabled] {
    cursor: default;
}
input[type=checkbox],input[type=radio] {
    box-sizing: border-box;
    padding: 10px;
    width: 1%;
}
input[type=search] {
    -webkit-appearance: textfield;
    -moz-box-sizing: content-box;
    -webkit-box-sizing: content-box;
    box-sizing: content-box;
}
input[type=search]::-webkit-search-cancel-button,input[type=search]::-webkit-search-decoration {
    -webkit-appearance: none;
}
button::-moz-focus-inner,input::-moz-focus-inner {
    border: 0;
    padding: 0;
}
textarea {
    overflow: auto;
    vertical-align: top;
}
table {
    border-collapse: collapse;
    border-spacing: 0;
}

目前我的盒子大小是这样的:

*,input[type="search"] {
    -webkit-box-sizing: border-box;
    -moz-box-sizing: border-box;
    box-sizing: padding-box;
}

任何帮助都将非常感激。