来自 ajax 中 JSON 响应的值返回为未定义

尝试从通过jQuery中的$.post()方法发送的JSON响应中检索值时遇到一些问题。这是脚本：

var clickedName = $('#customerId').val();
$.post("/customer-search", { name: clickedName }).done( function(response) {
    var results = $.parseJSON(response);    
    console.log(results);
    $('#account-name').html(results.firstname + ' ' + results.lastname);
    $('#email').html(results.email);
    $('#telephone').html(results.telephone);
    if (results.fax) {
        $('#fax').html(results.fax);
    } else {
        $('#fax').html('n/a');
    }
    $('#personal').fadeIn();
    return false;
});

只是为了解释一下，我在 Symfony2 项目中使用 twitter typeahead，基本上这个脚本会在键入后从列表中单击（选择）名称时触发。客户搜索 URL 按如下方式运行数据库搜索：

$q = $request->request->get('name');
$em = $this->getDoctrine()->getManager();
$customer = $em->getRepository('AppBundle:Oc73Customer')->findLikeName($q);
$addresses = $em->getRepository('AppBundle:Oc73Address')->findByCustomerId($customer[0]['customerId']);
$results = array();
$results['customer'] = $customer;
$results['addresses'] = $addresses;
return new Response(json_encode($results));

这将成功返回一个 Json 编码的响应，并且在控制台中打印的"响应"的值（根据上面的 jquery）为：

{
    "customer": [{
        "firstname": "Mike",
        "lastname": "Emerson",
        "email": "xxxx@xxxx.co.uk",
        "telephone": "01234 5678910",
        "fax": null,
        "password": "8e1f951c310af4c20e2cd6b68dee506ac685d7ae",
        "salt": "e2b9e6ced",
        "cart": null,
        "wishlist": null,
        "newsletter": 0,
        "addressId": 84,
        "customerGroupId": 1,
        "ip": null,
        "status": 1,
        "approved": 1,
        "token": null,
        "dateAdded": {
            "date": "2016-02-16 12:59:28.000000",
            "timezone_type": 3,
            "timezone": "Europe/Berlin"
        },
        "availCredit": null,
        "customerId": 75
    }],
    "addresses": [{}]
}

正在尝试使用我一直使用的方法检索客户详细信息，因此要获取名字，我使用 results.firstname 其中结果是解析的 JSON 字符串，如我的 jQuery 响应中所述。

然而，我从results.firstname得到的只是undefined，即使它被明确定义。所以，基本上，我想知道我做错了什么？

希望有人能阐明我的问题。